Vyberte si na e-shopu

Přidejte si všechny své oblíbené produkty do košíku, a klidně i něco navíc, třeba na zkoušku. Nezapomeňte, že Family Market má svůj široký sortiment rozdělený do několika kategorií. Ryby, Zmrzliny, Zelenina&Ovoce atd. Až budete mít košík naplněný podle představ, klikněte na tlačítko košíku v pravém horním rohu.

 

Zvolte si dopravu

Při plnění košíku myslete na to, že při objednávce nad 799 Kč máte dopravu zcela zdarma. Byla by škoda toho nevyužít. Pokud bude hodnota vaší objednávky přece jen nižší, cena a typ dopravy vychází takto:

1. Objednali jste si pouze mrazené zboží?

- Objednávku přivezeme žlutým autíčkem za 99 Kč - při objednávce nad 799 Kč ZDARMA.


2. Objednali jste si nemrazené zboží, popř. mix mrazeného a nemrazeného? Máte dvě možnosti:

- Objednávku přiveze DPD za 99 Kč, do 2-4 pracovních dní - POUZE PRO NEMRAZENÉ PRODUKTY

- Objednávku přiveze žluté autíčko za 99 Kč, do delší dobou dodání cca 7 dní.

Opět platí, že při ceně objednávky nad 799 Kč máte dopravu ZDARMA.

 

Zvolte si platební metodu

1. Celou objednávku zaplatíte až při doručení zboží naším obchodníkem. Můžete si zvolit jednu ze 3 platebních metod: hotově, kartou, stravenkami.

2. Můžete zaplatit ihned kartou online a pak už jen čekat, až vám objednávku zavezeme.

 

Zvolte si termín doručení

Při dopravě naším žlutým autíčkem si budete následně moci vybrat, který den chcete zboží doručit. A my uděláme maximum proto, abychom termín dodrželi. Děláme s mrazenými produkty 30 let, takže víme, jak je jejich logistika složitá (více o hlubokém zamrazení zde) a chápeme, že chcete mít jistotu, že budete při přebrání objednávky doma. Proto vám druhý pracovní den od odeslání objednávky pošleme na vámi zadané údaje informace o tom, který prodejce objednávku poveze, abyste se v případě dotazů nebo jiných okolností mohli telefonicky spojit a vše sladili k vaší spokojenosti. wink

 

Úprava objednávky

Zapomněli jste ve své objednávce na něco? Do 24 hodin od objednání nás můžete kontaktovat na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. a my vaši objednávku rádi doplníme. Případně se při předání můžete domluvit s prodejcem, a přidat do objednávky něco ze žlutého autíčka, které k vám přijede.

 

Kdy bude objednávka doručena?

Jak zmiňujeme v sekci ZVOLTE TERMÍN DORUČENÍ. Nejpozději druhý pracovní den budete informování o detailech doručení, který se odvíjí od vašeho výběru termínu. A dostatečně dopředu tak budete vědět, kdy k vám zboží dorazí.

 

Pokud máte k objednávce jakékoliv otázky nebo potřebujete poradit s výběrem produktů, ozvěte se nám nejlépe na email Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., popř. nám pošlete zprávu na sociálních sítích: Facebook, Instagram.

Zároveň odpovědi na základní dotazy můžete najít v sekce Často kladené dotazy.